《數字政務服務平臺技術及標準化白皮書》12月26日
來源:中國電子政務網 更新時間:2019-12-19

中國信息通信研究院將于12月26日在北京召開“2020年中國信通院ICT深度觀察報告會”,報告會旨在剖析2019年ICT及融合領域發展熱點問題,展望未來發展趨勢。

在26日下午的數字經濟分論壇上,中國信通院將發布《數字政務服務平臺技術及標準化白皮書》。

主要觀點

1、數字化階段的特點:數字化階段更加注重理念和價值,強調打造一個完整、協調、共享的生態體系。它將社會面臨的前端需求與技術后端服務直接相連,數字化過程要求平臺不斷適應業務而發展,業務不斷適應需求而變化。平臺的發展方向、變化軌跡都必須遵循真實的業務需求,真正地通過數字政務轉型實現服務型政府轉型。

2、數字政務服務平臺現狀:各國數字政務服務平臺建設的目標逐漸轉為提供負責、高效、透明和可信任的公共服務,即交付以人為本的服務。主要體現在以下幾個方面:事務性在線服務;政府部門在線服務;移動服務;政府治理程序透明化、公開化;政務數據開放化;開展周期性的政務評估測試;針對弱勢群體的無障礙服務。

3、數字政務服務平臺的發展趨勢:引入互聯網領域的大中臺理念,形成技術、數據、業務三位一體融合;形成“縱向五級貫通、橫向全面聯通”的網上政務服務體系;提升政務透明度,實現“全在線”、“全公開”、“全評價”;生態化的方式,確保數字政府的持續創新能力。

亮點與創新

1、助力數字中國建設?!皵底终苯ㄔO作為“數字中國”體系的有機組成部分, 是推動“數字中國”改革發展、推動社會經濟高質量發展、再創營商環境新優勢的重要抓手和重要引擎。數字政務服務平臺直接面向個人和企業用戶,是服務型政府的最直接表達,也是人民群眾對數字政府最直接的體驗。所以,本白皮書以數字政務服務平臺為主題,是對數字政府這一重大主題的回應。

2、透析數字政務服務平臺技術發展趨勢:數字政務整體發展趨勢的議題紛繁復雜,本白皮書基于數字政務服務平臺維度,調研了數字政務試點省份政務業務、政務數據維護運營企業的技術實踐,總結分析了當前與以往傳統政務信息化建設項目制完全不同的模式下借鑒互聯網的新平臺技術發展趨勢。

3、引入互聯網大中臺理念,提出數字政務服務平臺參考架構:隨著越來越多地將政務業務、政務數據維護運營權交給企業,將最新的互聯網大中臺理念融入數字政務是大勢所趨,技術創新帶動制度創新的成效也會日益凸顯。本白皮書基于互聯網大中臺理念和相關最佳實踐,圍繞“政務中臺+數據中臺”雙引擎,提出了“互聯網+政務服務”參考架構,并充分闡述了政務中臺、數據中臺相關內容。

4、提出數字政務服務平臺建議標準體系框架:本白皮書根據數字政務服務平臺自身業務特點,結合目前數字政務服務平臺的需求,提出了數字政務服務平臺標準建議體系框架。建議數字政務服務平臺標準體系框架由6部分組成,分別為:術語、功能規范、數據規范、安全標準、無障礙標準和評估測試標準。

會議時間:2019年12月26日下午

會議地點:國家會議中心310會議室(北京市朝陽區天辰東路7號)



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