公民隱私信息,考驗政府部門服務智慧
來源:紅網 更新時間:2020-01-20


近日,媒體接連報道了山東高密、河南濟源、湖北十堰等多地政府官網在公示中泄露公民個人隱私信息。

細看報道中公民隱私泄露問題,有個共同點,都發生在官方公開政務信息時。而官方對此的回應也大同小異,是為了防止出現錯漏,進而詳細公示。

誠然,由于公開的政務信息大多涉及低保、補貼等惠民政策,關乎群眾的個人切身利益,公示內容自然需要詳實,才能讓公眾信服,同時也能避免重名錯報等問題,但這并不意味著讓公民信息肆意“裸奔”就可以理所當然。

今年新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規定,“涉及個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息,行政機關不得公開。但是,第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的,予以公開”。對政務信息公開內容做出明確約束,官方公示出群眾的身份證號碼、電話號碼、家庭詳細住址等敏感隱私,顯然有違規定。

一邊是“以公開為常態、不公開為例外”的硬性要求,另一邊卻是可能面臨的泄露公民隱私信息危險,能否把握好兩者之間的平衡,考驗的不僅是政府部門的服務智慧,更考驗政府部門的服務初心。

近年來發生的官方泄露公民隱私信息問題,本質上講都是政府部門服務意識不全面、規章制度不落實造成的。個別政務服務人員只注重完成公開任務,卻忽略對公民隱私信息安全底線的堅守,甚至將公示公民隱私信息認為是“一貫做法”“常規操作”,沒有考慮到這些隱私信息的泄露對群眾利益所造成的嚴重危害,放任規章制度掛在墻上、流于紙面。

保護公民隱私信息,人人有責。對于政府部門而言,更應以身作則、做出表率,以嚴格的制度落實、規范的公開程序、健全的保密機制,擰緊公民隱私信息的“安全閥”。

一方面,要總結以往出現的問題教訓,對公示內容進行規范,將不必要的隱私信息劃入不公開范疇,將確有必要公開的隱私信息運用馬賽克技術等做好保護措施。另一方面,要建立公開信息的多級審查制度,通過層層審查,讓公民信息逐一“過篩子”,切實防范疏漏出現。同時,要加大責任倒查制度,不能讓問題簡單“一改了之”,只有以嚴格問題給政府部門人員敲響警鐘,才能真正筑牢公民隱私信息的保護屏障。(陸仁忠)



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